老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
中消协：想方设法提高消费纠纷解决率和消费者满意度
******
中消协：想方设法提高消费纠纷解决率和消费者满意度
（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 视觉焦点真全球首款折叠屏手机：柔宇柔派终于开卖 滴天居士2019年12生肖运势，谁万事顺利
推荐阅读 y39彩票开奖结果庆祝北京冬奥会成功举办一周年系列活动4日启动 《赛后遗产报告》发布 图解 2024-02-03 y39彩票技巧 专访佟大为:这是我拍过哭戏最多的剧 为角色请教了李云迪 2024-05-23 y39彩票充值梦幻!日本弘前公园樱花树长成爱心模样 2024-02-16 y39彩票邀请码“新时代智库与企业合作的路径与方法”研讨会 2023-12-30 y39彩票官网网址华世奎、谭延闿：南北两位颜楷大家，你更喜欢谁 2024-03-08 y39彩票娱乐纪检组长收受“九五至尊”香烟等礼品 被免职 2024-03-24 y39彩票软件比亚迪S2正式下线，纯电动小型SUV又多了一款新选择 2024-08-26 y39彩票攻略央行：新版征信报告对个人影响变化不大 2024-09-06 y39彩票app下载粤媒：G2犯规过多致比赛破碎 广东并未遇到真正危机 2024-08-13 y39彩票客户端打造办事不求人环境，多地开“办不成事”窗口 2024-09-20 y39彩票官方央行：新版征信报告对个人影响变化不大 2024-05-16 y39彩票手机版 初灵信息：净利率和净资产收益率还有较大的提升空间 2024-01-26 y39彩票玩法贺天举出海游玩:生活不止眼前的苟且 还有诗和远方 2024-03-29 y39彩票登录多样艺术空间，丰富文化生活 2024-02-29 y39彩票网址明明可以靠颜值却非要靠价格实力，宝沃BX7全国15.90万起 2024-01-13 y39彩票交流群 配置厚道 起亚全新K3售11万起? 2024-05-22 y39彩票漏洞广告周CMO谈与网易战略合作 2024-04-30 y39彩票计划唐嫣江疏影都爱穿的“心跳裙” 有什么诱惑力？ 2024-06-19 y39彩票返点习近平在第二届“一带一路”国际合作高峰论坛欢迎宴会上致辞 2024-07-12 y39彩票开户印尼决定迁都：计划多年未果 必须在爪哇岛之外 2024-03-19 y39彩票手机版APP大疆痛下反腐狠手:涉案百余人 损失超10亿 2023-12-23 y39彩票投注 从《用心棒》到《荒野大镖客》 2024-07-15 y39彩票走势图网易上流工作室深耕城市文化 2024-01-20 y39彩票论坛 克尔维特C8将首发/新LOGO亮相 2024-01-16  ) y39彩票地图 |
微信好友 
朋友圈 
